2019年9月，环球塑化公司盟大推出B2C电商平台“雀喜易购”的消息不胫而走，引发业内及相关媒体的关注。9月25日，环球塑化创始人、盟大集团总裁李实接受了东莞日报记者的采访，谈及了推出“雀喜易购”的初心及为之所做的准备。

▲媒体的相关报道

  促进消费，推出B2C电商平台“雀喜易购”

  据介绍，作为一家专注于塑化产业价值链服务的科技型企业，环球塑化公司盟大积极完善产业价值链服务闭环，在面向B端客户的环球塑化、大易有塑的基础上，推出面向C端消费者的电商平台“雀喜易购”。该平台旨在依托“东莞制造”的本地优势，整合东莞强大的货物资源，帮助莞企扩大内销，促进消费升级，拉动内需。

  在李实看来，“雀喜易购”并非一个孤立的B2C商城项目，而是公司一个长远的战略布局。 “‘雀喜易购’是公司在产业互联网方面从B2B向B2C跨越的里程碑，基于多年来服务于B端制造产能的积累和沉淀，为制造工厂赋能，让厂家的产品直接面向个人消费者。”李实说，“我们为此设立了产业发展研究院和部门，成立了一家供应链金融服务平台”。”

  而这场布局早已酝酿良久。2018年，经过两年的筹备，环球塑化公司盟大成功获得东莞市政府质量奖（鼓励奖）。是6家获奖企业中唯一一家非制造企业，也是东莞市政府质量奖成立以来首家互联网企业。

▲环球塑化公司盟大获东莞市政府质量奖鼓励奖

  “这是荣誉，也是鞭策。”李实说，“通过卓越绩效模式的导入和申报政府质量奖的学习过程，让我们团队清晰地看到了自身的优势与不足，如何把优势做强，弥补劣势，是我们团队首先要解决的问题。”

  去年环球塑化公司盟大完成C轮融资，整体营收突破亿元，同比增长98.42%。2019年，对照卓越绩效管理标准，盟大进行了一次组织架构的全面升级。成立了企业发展中心，其中包含产业研究部和创新发展部，为公司战略决策的落地提供更有利的支撑，同时通过全面推进卓越绩效模式的落实和大量引进高端人才，为平台的发展提供抓手。

  抓手一：推进卓越绩效模式全面落实

  与其他获奖企业一样，在申报政府奖之前，环球塑化公司盟大经历了两年的卓越绩效管理模式导入改进过程。“卓越绩效模式是帮助企业保持持续改进而设计的科学管理模式，是引导企业追求卓越的方向盘”李实说。导入该模式后，环球塑化公司盟大立即把它列为“一把手”工程。

  “总裁要亲自参与，协调公司内外各种资源的分配。”李实说，例如引导不同层次管理者对卓越绩效模式进行全面认识，并开展分层培训，统一各方面人员对卓越绩效评价准则的认识高度和理解程度，建立统一的交流平台和沟通语境。

  在导入卓越绩效管理模式后，李实还聘请了专家到企业内部进行深度诊断，持续开展“自评-改进-自评”。“专家们认为，我们公司在战略制定与部署方面存在改进空间，公司绩效测量分析和改进管理系统有待改善。”李实说。

  为推动卓越绩效模式，该公司通过弱化层级，倡导平等自由的交流沟通等方式，鼓励公司员工自由提出改善意见，不断调动员工的工作积极性，增强团队的凝聚力。同时，通过走访、座谈和展会等多种方式接触顾客，收集顾客需求，不断为客户创造价值，提升顾客的满意度和忠诚度。

  “最大的感受是，经过卓越绩效模式的导入后，公司更有凝聚力，员工劲往一处使，人人脱口就能喊出公司的愿景和口号。”该公司党支部书记沈双说。

  抓手二：高端人才为卓越团队注入新鲜血液

  为了引入更多高端人才，李实最近很忙，“最近面试了一批人才，有北京大学的硕士，有社科院的专家，正式聘用了一位在省科技厅工作了七年的高端人才，团队马上要突破300人了。”李实说，该公司最近成立产业研究部和创新发展部，帮助公司做战略部署。

  “这正是去年获评市政府质量奖的收获之一。”李实对记者说，“从公司决定申报政府质量奖的那一刻，团队就抱着向卓越企业学习，对照卓越标准，学以致用，知行合一”。

  目前，公司拥有来自塑化产业、互联网行业、供应链服务等领域的专业人才近300名，已为全国70多万塑化企业客户开展产业互联网生态创新服务，并先后获得粤科基金、中科招商、熔岩创投、启赋资本、深创投等投资机构的多轮投资。