八月末，陶氏公司宣布：将与微软展开合作，加速将机器学习和人工智能解决方案整合为一种新型的智能预测分析能力，帮助优化产品开发流程并加强客户协作。
陶氏公司聚氨酯业务部北美地区商务副总裁Alan Robinson表示，这有助于陶氏公司聚氨酯业务部通过整合人工智能(AI)与预测分析能力来加速其数字化转型进程，从而提高业务运营中的数字智商。“我们希望利用数字化的力量，提升企业创新能力，让陶氏公司更具包容性与可持续发展性，更加以客户为中心，从而推动着陶氏公司的数字化转型发展。”
Robinson进一步解释，在业务运营中使用全新的数字化工具，使公司内部的流程变得更智能、更具成本效益。同时，在数字化转型中培养的新能力，也能帮助企业拓宽思维，并优化客户体验。
智能预测分析能力是陶氏公司聚氨酯业务部在全球范围内实施的旗舰数字化举措之一，旨在从根本上优化产品开发流程，加快差异化解决方案的上市速度。基于微软的专业技术实力，陶氏公司正采用微软Azure机器学习平台进行研发，将其机器学习和人工智能技术整合到自身的预测分析系统中。
Robinson表示，陶氏能够将材料科学、反应动力学和流变学知识与人工智能进行有机结合，并通过历史数据、预测模型、自动化工作流程和扩展应用程序来预测产品趋势、配方特性以及模拟客户制造流程。从研发阶段开始，陶氏公司就与客户进行密切合作，并根据客户需求来设计专门的门户网站。
Robinson透露，陶氏公司聚氨酯业务部正积极推进其众多业务领域的数字化项目，包括产品研发、市场营销、客户订购以及物流和制造等。
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